Cam kết bảo vệ người chơi

Giải trí lành mạnh
– fly99 luôn đồng hành cùng bạn

fly99 tin rằng cá cược là hình thức giải trí – không phải nghề kiếm sống hay giải pháp tài chính. Chúng tôi đầu tư thực chất vào các công cụ và chính sách giúp người chơi Việt Nam duy trì thói quen giải trí lành mạnh, kiểm soát tốt thời gian và tài chính cá nhân trong suốt quá trình tham gia tại fly99.

Chỉ tiếp nhận người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên – xác minh danh tính nghiêm ngặt
Công cụ giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và tự khoá tài khoản miễn phí
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ
18+

Chỉ Dành Cho Người Từ Đủ 18 Tuổi

Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ tại fly99. Mọi tài khoản sẽ được xác minh tuổi thông qua giấy tờ tùy thân. Tài khoản vi phạm sẽ bị đóng ngay lập tức.

Nếu bạn biết người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ fly99, vui lòng liên hệ hỗ trợ ngay.

Chơi có trách nhiệm
là gì và tại sao quan trọng?

Chơi có trách nhiệm nghĩa là bạn luôn kiểm soát được hành vi cá cược của mình. Bạn đặt ra giới hạn thời gian, giới hạn tiền bạc từ trước và tuân thủ chúng – không bị cảm xúc hay áp lực chiến thắng chi phối.

Cá cược là một hình thức giải trí hợp pháp và thú vị khi được tiếp cận đúng cách. Giống như đi xem phim hay du lịch – bạn biết mình có thể chi bao nhiêu, và dừng lại đúng lúc. Vấn đề chỉ xuất hiện khi cá cược vượt ra ngoài tầm kiểm soát.

fly99 không chỉ cung cấp trò chơi – chúng tôi cung cấp cả môi trường để bạn chơi một cách thông minh, an toàn và đầy tự chủ. Đây là cam kết cốt lõi mà chúng tôi gắn bó từ ngày đầu thành lập.

Cá cược vì vui vẻ

Mục tiêu khi chơi là giải trí và thư giãn. Nếu bạn thấy căng thẳng hay lo lắng khi cá cược, đó là dấu hiệu cần dừng lại và nghỉ ngơi.

Chỉ dùng tiền nhàn rỗi

Ngân sách cá cược phải là tiền bạn có thể thoải mái mất đi mà không ảnh hưởng đến cuộc sống. Tuyệt đối không dùng tiền sinh hoạt, tiền vay hay tiền tiết kiệm.

Đặt giới hạn thời gian

Quyết định trước bạn sẽ chơi bao lâu và nghiêm túc dừng lại khi hết giờ. fly99 cho phép bạn thiết lập nhắc nhở thời gian trong cài đặt tài khoản.

Không gỡ gạc sau thua

Không có chiến lược nào đảm bảo thắng cược trong dài hạn. Cố gắng gỡ gạc sau khi thua là con đường dẫn đến tổn thất lớn hơn. Hãy nhận thua và dừng lại.

Cân bằng cuộc sống

Cá cược không nên chiếm quá nhiều thời gian hay suy nghĩ của bạn. Gia đình, công việc, sức khoẻ và các mối quan hệ luôn quan trọng hơn bất kỳ ván bài nào.

Theo dõi lịch sử cược

fly99 cung cấp báo cáo chi tiết về lịch sử cá cược và giao dịch. Định kỳ xem lại để nhận biết sớm các thay đổi bất thường trong thói quen chơi của bạn.

Dấu hiệu cảnh báo cần chú ý

Nhận biết sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề giúp bạn kiểm soát tình huống kịp thời trước khi nó ảnh hưởng nghiêm trọng đến cuộc sống. Hãy thành thật với bản thân.

01
Chi tiêu vượt ngân sách đặt ra

Bạn liên tục nạp thêm tiền dù đã đặt ra giới hạn ban đầu và bào chữa rằng "lần này sẽ khác".

02
Cá cược để trốn tránh áp lực

Bạn tìm đến cá cược khi stress, buồn chán, mệt mỏi hay muốn quên đi các vấn đề trong cuộc sống.

03
Không thể dừng lại khi muốn

Bạn cảm thấy bứt rứt, khó chịu khi không cá cược và không thể tự mình ngừng dù đã quyết tâm.

04
Giấu giếm với gia đình

Bạn nói dối hoặc che giấu về việc cá cược và số tiền đã thua với người thân xung quanh.

05
Vay tiền để cá cược

Bạn vay mượn tiền từ người thân, bạn bè hoặc các nguồn khác với mục đích đặt cược hoặc gỡ gạc.

06
Bỏ bê công việc & gia đình

Cá cược chiếm quá nhiều thời gian khiến bạn lơ là các trách nhiệm quan trọng trong cuộc sống.

07
Liên tục tăng mức cược

Bạn phải đặt cược số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng khởi như trước – đây là dấu hiệu nghiện điển hình.

08
Suy nghĩ về cá cược liên tục

Bạn dành nhiều thời gian trong ngày để lên kế hoạch cược, nhớ lại các ván đã chơi hoặc tính toán cách thắng.

09
Hối hận nhưng vẫn tiếp tục

Bạn cảm thấy tội lỗi và hối hận sau mỗi lần chơi nhưng vẫn không thể dừng lại ở lần cá cược tiếp theo.

Bạn nhận ra mình trong những dấu hiệu trên? Đây không phải là điểm yếu – đây là bước đầu tiên của sự dũng cảm. Hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ fly99 qua Live Chat để được hướng dẫn các công cụ tự bảo vệ, hoặc tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp từ các tổ chức tư vấn sức khoẻ tâm thần tại Việt Nam.

Bài tự đánh giá thói quen cá cược

Hãy trả lời trung thực các câu hỏi bên cạnh. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, đây là dấu hiệu bạn nên sử dụng các công cụ hỗ trợ của fly99 hoặc tìm kiếm tư vấn chuyên nghiệp.

Kết quả tự đánh giá
0–2 câu "Có" Đang kiểm soát tốt
3–5 câu "Có" Cần chú ý hơn
6+ câu "Có" Nên tìm hỗ trợ ngay

Bảng tự kiểm tra – Cá cược của tôi có đang kiểm soát?

1
Bạn có bao giờ cá cược nhiều tiền hơn mức bạn định ban đầu không?
2
Bạn có cảm thấy cần phải cá cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng khởi không?
3
Bạn có đã từng cố gắng kiểm soát hoặc giảm bớt việc cá cược nhưng thất bại không?
4
Bạn có bứt rứt, khó chịu khi không thể cá cược hoặc khi phải giảm cá cược không?
5
Bạn có dùng cá cược như một cách để thoát khỏi vấn đề hoặc giải toả cảm xúc không?
6
Bạn có cố gắng gỡ gạc sau khi thua tiền không? (Đặt cược thêm để cố lấy lại tiền)
7
Bạn có giấu giếm người thân về mức độ hay số tiền bạn cá cược không?
8
Bạn có vay tiền hoặc bán đồ để lấy tiền cá cược không?
9
Việc cá cược có gây ra vấn đề nghiêm trọng trong công việc, gia đình hoặc tài chính của bạn không?
10
Bạn có cảm thấy tội lỗi hoặc lo lắng sau khi cá cược không?

Các công cụ kiểm soát tại fly99

fly99 cung cấp đầy đủ các công cụ tự bảo vệ miễn phí cho tất cả thành viên. Bạn có thể kích hoạt bất kỳ công cụ nào bên dưới ngay trong phần cài đặt tài khoản.

Giới Hạn Nạp Tiền

Thiết lập số tiền nạp tối đa mỗi ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động chặn nạp thêm cho đến kỳ tiếp theo.

Kích hoạt ngay lập tức
Giới Hạn Thua

Đặt mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian. Khi đạt mức thua này, tài khoản sẽ không thể đặt cược thêm cho đến kỳ kế tiếp.

Hiệu lực trong 24 giờ
Giới Hạn Thời Gian

Thiết lập giới hạn thời gian chơi trong ngày. fly99 sẽ thông báo khi gần đến giới hạn và tự động đăng xuất khi hết giờ bạn đặt ra.

Tùy chỉnh linh hoạt
Thời Gian Tạm Nghỉ

Tạm thời khóa tài khoản trong 24 giờ, 3 ngày, 7 ngày hoặc 30 ngày. Thời gian tạm nghỉ không thể rút ngắn sau khi đã kích hoạt.

Hiệu lực ngay tức thì

Tự khoá tài khoản vĩnh viễn

Nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn việc cá cược, fly99 cung cấp tính năng tự khoá tài khoản vĩnh viễn (Self-Exclusion). Đây là biện pháp mạnh nhất – một khi kích hoạt, tài khoản sẽ bị khoá theo thời hạn bạn chọn và không thể mở lại trước thời hạn dưới bất kỳ lý do nào.

Chúng tôi biết quyết định này đòi hỏi sự dũng cảm. fly99 tôn trọng và hỗ trợ đầy đủ mọi người chơi đưa ra quyết định tự khoá – đây là cách fly99 thực sự bảo vệ cộng đồng người chơi của mình.

Quan trọng: Trong thời gian tự khoá, fly99 sẽ không gửi bất kỳ email khuyến mãi hay thông báo cá cược nào đến bạn. Số dư tài khoản sẽ được bảo toàn và hoàn trả đầy đủ khi hết hạn tự khoá.

Cách yêu cầu tự khoá tài khoản tại fly99
1
Đăng nhập vào tài khoản fly99

Truy cập fly99.onl và đăng nhập bằng thông tin tài khoản của bạn như bình thường.

2
Vào phần Cài đặt tài khoản

Nhấn vào tên tài khoản ở góc phải, chọn "Cài đặt" rồi chuyển sang tab "Chơi có trách nhiệm".

3
Chọn "Tự khoá tài khoản"

Chọn thời hạn khoá: 6 tháng, 1 năm, 3 năm hoặc vĩnh viễn. Nhập lý do (không bắt buộc).

4
Xác nhận bằng OTP

Nhập mã OTP được gửi đến số điện thoại đăng ký để xác nhận. Quyết định này có hiệu lực ngay lập tức.

5
Hoặc liên hệ hỗ trợ fly99

Nếu bạn không tự thực hiện được, liên hệ Live Chat 24/7 và đội ngũ hỗ trợ sẽ tiến hành khoá tài khoản giúp bạn ngay lập tức.

Kênh hỗ trợ & Tư vấn

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ ngay với fly99 hoặc các tổ chức hỗ trợ sức khoẻ tâm thần cộng đồng tại Việt Nam. Việc tìm kiếm giúp đỡ là bước đi thông minh và dũng cảm nhất.

Live Chat fly99

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của fly99 sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn kích hoạt các công cụ tự bảo vệ một cách kín đáo và tận tâm.

Trực tuyến 24/7
Email hỗ trợ fly99

Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu hỗ trợ chơi có trách nhiệm". Phản hồi trong vòng 2 giờ.

Phản hồi trong 2 giờ
Đường dây sức khoẻ tâm thần

Bộ Y tế Việt Nam cung cấp đường dây tư vấn sức khoẻ tâm thần cộng đồng miễn phí, hoạt động trong giờ hành chính tại các bệnh viện tâm thần tuyến tỉnh thành trên toàn quốc.

Giờ hành chính – Miễn phí
Hỗ trợ cộng đồng & gia đình

Đừng ngần ngại chia sẻ với người thân tin tưởng. Sự hỗ trợ từ gia đình và bạn bè là nền tảng quan trọng nhất trong quá trình phục hồi từ cờ bạc có hại.

Luôn có người bên cạnh bạn

Hướng dẫn tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam: Các Bệnh viện Tâm thần Trung ương (Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh) cùng các bệnh viện tâm thần tuyến tỉnh trên cả nước đều có các khoa tư vấn tâm lý lâm sàng. Bạn có thể đặt lịch khám trực tiếp hoặc qua đường dây nóng của các cơ sở y tế. Việc tìm kiếm tư vấn chuyên nghiệp là hoàn toàn bình thường và được khuyến khích.

Sự thật & Quan niệm sai lầm

Quan niệm sai lầm

"Tôi thua nhiều lần rồi nên lần này chắc chắn sẽ thắng – xác suất cân bằng mà."

Sự thật

Mỗi lần cá cược là độc lập, không phụ thuộc vào lần trước. Không có "xác suất cân bằng" trong cờ bạc ngắn hạn.

Quan niệm sai lầm

"Mình có chiến lược riêng, có thể thắng về lâu dài ở các trò may rủi."

Sự thật

Không có chiến lược nào đảm bảo thắng trong dài hạn đối với các trò may rủi. Tỷ lệ casino luôn có lợi cho nhà cái về mặt toán học.

Quan niệm sai lầm

"Mình chỉ thua vì hôm nay xui, ngày mai sẽ khác. Gỡ thêm một chút thôi."

Sự thật

Tư duy gỡ gạc là một trong những bẫy tâm lý nguy hiểm nhất. Dừng lại khi thua là quyết định thông minh, không phải thất bại.

Quan niệm sai lầm

"Mình kiểm soát được mà. Muốn dừng lúc nào cũng dừng được, chỉ là chưa muốn."

Sự thật

Nhiều người có vấn đề với cờ bạc tin như vậy. Nếu bạn thực sự có thể dừng bất kỳ lúc nào – hãy thử dừng một tháng và xem cảm giác thế nào.

10 nguyên tắc cá cược lành mạnh tại fly99

Đây không phải những quy tắc bắt buộc – đây là nền tảng của một người chơi thông thái. In ra và đặt gần màn hình nếu bạn thấy hữu ích.

Đặt ngân sách cá cược hàng tháng và không bao giờ vượt qua nó

Tính toán trước số tiền bạn có thể thoải mái bỏ ra để giải trí và tuyệt đối tuân thủ con số đó.

Luôn coi tiền thua là chi phí giải trí, không phải khoản cần gỡ lại

Giống như tiền vé xem phim hay tiền ăn uống – chi ra rồi thì thôi, không tiếc nuối.

Không cá cược khi đang cảm thấy tệ, stress hoặc say rượu

Trạng thái cảm xúc ảnh hưởng mạnh đến khả năng đưa ra quyết định lý trí khi cá cược.

Đặt giới hạn thời gian – và nghiêm túc dừng lại khi hết giờ

Sử dụng tính năng giới hạn thời gian của fly99 để hỗ trợ quyết tâm của bạn.

Cân bằng với các hoạt động giải trí khác trong cuộc sống

Thể thao, gặp gỡ bạn bè, đọc sách, du lịch – cuộc sống phong phú hơn khi không chỉ có cá cược.

Không bao giờ vay tiền để cá cược dưới bất kỳ lý do nào

Đây là ranh giới tuyệt đối. Vay tiền để cá cược là dấu hiệu cần dừng lại và tìm hỗ trợ ngay.

Đăng ký fly99 – Chơi thông minh, sống cân bằng

fly99 chào đón người chơi trưởng thành, thông thái và có trách nhiệm. Đăng ký tài khoản ngay hôm nay và sử dụng đầy đủ các công cụ kiểm soát của chúng tôi để trải nghiệm giải trí an toàn và bền vững. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.

Công cụ giới hạn
Miễn phí cho tất cả thành viên
Tự khoá tài khoản
Hiệu lực ngay lập tức
Hỗ trợ 24/7
Tiếng Việt, bảo mật
18+
Chỉ người lớn
Xác minh nghiêm ngặt

Tài liệu liên quan: Chính sách chơi có trách nhiệm này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiệnChính sách bảo mật của fly99. Để biết thêm về fly99, xem trang Về chúng tôi hoặc tham khảo Câu hỏi thường gặp.

Nhắc nhở quan trọng: Cá cược có thể gây nghiện. Hãy chỉ tham gia khi bạn đã từ đủ 18 tuổi, đang trong trạng thái tinh thần tốt, và chỉ dùng tiền bạn có thể thoải mái mất đi. Nếu cá cược không còn là niềm vui mà trở thành gánh nặng – hãy dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ. fly99 luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong quyết định đó.