Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ fly99

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện sử dụng toàn bộ dịch vụ do fly99 cung cấp tại website fly99.onl và các nền tảng liên quan. Trong tài liệu này, các thuật ngữ có nghĩa như sau:

• "fly99" chỉ nền tảng, ban quản trị và toàn bộ đội ngũ vận hành dịch vụ tại fly99.onl.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn" chỉ cá nhân đã đăng ký hoặc đang sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fly99.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các hoạt động cá cược thể thao, Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, E-Sport và các tính năng hỗ trợ trên nền tảng fly99.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do người dùng tạo lập tại fly99 để truy cập và sử dụng Dịch vụ.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của fly99, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. fly99 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực cư trú của bạn.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. fly99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại fly99. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có sự thay đổi và tự chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đã cung cấp. fly99 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch hoặc vi phạm điều kiện thành viên.

fly99 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền thông qua các kênh thanh toán hợp lệ bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết). Các quy định cụ thể về giao dịch tài chính như sau:

• Mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: trong vòng 2 phút kể từ khi giao dịch được xác nhận.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: trong vòng 5 đến 15 phút. Một số trường hợp đặc biệt có thể cần xét duyệt thủ công và kéo dài hơn.
• Tất cả các giao dịch phải thực hiện qua tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký. fly99 không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.

fly99 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để thực hiện thẩm định (KYC) hoặc xác minh giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp tài khoản bị xác định vi phạm, fly99 có quyền thu hồi toàn bộ số dư liên quan theo quy định nội bộ.

Tất cả các hoạt động cá cược tại fly99 – bao gồm cá cược thể thao (V-League, Champions League, giải đấu E-Sport), Casino live dealer (Baccarat, Poker, Roulette), Nổ Hũ và Đá Gà – đều tuân theo các quy tắc chung sau:

• Lệnh cược được xem là hợp lệ khi đã được hệ thống fly99 xác nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trạng thái lệnh cược trong lịch sử tài khoản.
• Tỷ lệ kèo và odds áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm người dùng xác nhận đặt cược. fly99 không hỗ trợ hoặc chịu trách nhiệm về chênh lệch tỷ lệ do sự chậm trễ kết nối internet của người dùng.
• fly99 có quyền hủy hoặc điều chỉnh lệnh cược trong trường hợp lỗi hệ thống, thông tin sự kiện không chính xác, hoặc tỷ lệ cược được thiết lập sai do lỗi kỹ thuật.
• Kết quả các sự kiện thể thao và Casino tại fly99 được xác định dựa trên kết quả chính thức từ đơn vị tổ chức hoặc nguồn dữ liệu được fly99 công nhận.
• Cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game, sự kiện được hiển thị trực tiếp tại giao diện đặt cược và có thể thay đổi mà không cần báo trước.

Tiền thắng cược sẽ được cộng trực tiếp vào số dư tài khoản của người dùng ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức. Người dùng có thể rút tiền thắng bất kỳ lúc nào sau khi số dư được cập nhật, miễn là đáp ứng mức rút tối thiểu và không có yêu cầu vòng cược từ chương trình khuyến mãi đang áp dụng.

fly99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Người dùng tham gia các chương trình này cần lưu ý các điều kiện quan trọng sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện tham gia, vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và hạn mức thưởng riêng được công bố cụ thể tại trang chi tiết chương trình.
• fly99 nghiêm cấm hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) bao gồm đặt cược theo các tỷ lệ nhất định để đảm bảo giữ thưởng mà không có rủi ro thực sự, hay sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• fly99 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, đồng thời thu hồi phần thưởng đã cấp nếu phát hiện vi phạm.
• Tiền thưởng và tiền nạp là hai khoản tách biệt trong tài khoản. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình cụ thể.

Để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và cộng đồng người chơi, fly99 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thực hiện cá cược hoặc tương tác với hệ thống fly99 theo cách không phải con người.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố, hoặc sử dụng dịch vụ fly99 cho mục đích bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký, xác minh danh tính hoặc yêu cầu rút tiền.
• Lạm dụng lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý làm gián đoạn hoạt động của hệ thống fly99 bằng bất kỳ phương thức kỹ thuật nào.
• Cố tình chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản để người khác sử dụng, hoặc cho phép người chưa đủ 18 tuổi truy cập tài khoản của bạn.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fly99 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, mã nguồn phần mềm, nội dung văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, cơ sở dữ liệu và các tài liệu khác đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của fly99 hoặc các đối tác cấp phép hợp lệ.

Người dùng không được phép sao chép, tái bản, phân phối, chỉnh sửa, truyền tải, thương mại hóa hay sử dụng bất kỳ nội dung nào từ fly99 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ fly99. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

fly99 nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định, chính xác và bảo mật. Tuy nhiên, fly99 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất phát sinh trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hợp lý của fly99 bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để lộ thông tin bảo mật tài khoản.
• Tổn thất phát sinh do người dùng sử dụng dịch vụ vi phạm pháp luật tại khu vực cư trú của mình.
• Chênh lệch tỷ lệ cược do độ trễ đường truyền internet của người dùng.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.

Tài khoản fly99 có thể bị chấm dứt theo các cách sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ fly99. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức nạp tiền gốc sau khi xác minh danh tính, trừ khi có vi phạm điều khoản đang trong quá trình điều tra.
• Theo quyết định của fly99: fly99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, thực hiện hành vi gian lận hoặc gây hại cho nền tảng.
• Tự khoá theo yêu cầu chơi có trách nhiệm: Người dùng có thể yêu cầu tự khoá tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định như là công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm.

Trong mọi trường hợp chấm dứt do vi phạm, fly99 có quyền thu hồi toàn bộ hoặc một phần số dư tài khoản liên quan đến hành vi vi phạm và không có nghĩa vụ hoàn trả các khoản tiền thưởng hay ưu đãi đã nhận.

fly99 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại fly99 được điều chỉnh chi tiết bởi Chính sách bảo mật – một tài liệu tách biệt nhưng là một phần không thể tách rời của các Điều khoản này.

Tóm lại, fly99 thu thập dữ liệu chỉ phục vụ mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. fly99 không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích thương mại ngoài phạm vi cần thiết để cung cấp Dịch vụ.

fly99 tin rằng cá cược là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh thông qua các công cụ và chính sách sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự khoá tài khoản: Bạn có thể yêu cầu tự khoá tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vô thời hạn thông qua bộ phận hỗ trợ fly99.
• Kiểm tra thực tế: fly99 có thể chủ động liên hệ người dùng có dấu hiệu chơi có vấn đề để hỗ trợ và định hướng.
• Chỉ dành cho người đủ 18 tuổi: fly99 áp dụng các biện pháp xác minh tuổi nghiêm ngặt và sẽ đình chỉ ngay tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và cam kết chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm của fly99.

fly99 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản sẽ luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fly99 sau ngày cập nhật được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ của mình trước ngày các thay đổi có hiệu lực.